Fertige Unternehmens Schulungsinhalte Integriert in unsere spielbasierte e-learning Platform

Digitales Fluency-
Training

Digital Fluency Training
  • CIB
  • Erste
  • K&H
  • Magyar Bankholding
  • Református Tananyagtár
  • MBH

Die Digitalisierung ist die Revolution, die heute stattfindet.
Es ist nicht nur der Wechsel in den angewandten Technologien und Geschäftsmodellen, sondern auch die Transformation der entsprechenden Mentalität und Unternehmenskultur. Wir helfen Ihren Mitarbeitern, um sie auf den Wandel vorzubereiten und offen zu machen.

Für wen?

  • Unternehmen, die vor der digitalen Transformation stehen
  • Jede Organisation, die sich durch aktuelles digitales Wissen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen will.

Lerninhalte:

  • Digitalisierung im Alltag - beliebte Anwendungen, Schutz persönlicher Daten, Online-Shopping, social media
  • Digitalisierung im Kundensektor - Technologien, Methoden und Anwendungen, um Dienstleistungen effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten
  • Digitale Regulierungen im Kundensektor - normative Systeme im digitalen Betrieb der Industrie: z.B. PSD2, GDPR
  • Kundenspezifische Inhalte (fakultativ) - z. B. Tools, Prozesse, notwendiges Wissen, das im Unternehmen verwendet wird
  • Schnelle und dauerhafte Einbindung
  • Auf jedem Gerät zugänglich
  • Sofort einsatzbereit
  • Benutzerfreundliche Verwaltungsoberfläche
  • Detaillierte Analysen, Reports
  • Geringe Schulungskosten
  • Zugriff über die Cloud
  • Gamifizierte Lernmethoden
  • Professionelle Lerninhalte

ESG - Verantwortungsvolle Unternehmen, nachhaltige Zukunft

ESG - Verantwortungsvolle Unternehmen, nachhaltige Zukunft
  • MVM
  • Generali
  • Református Tananyagtár

Lasst uns gemeinsam für eine nachhaltigere Welt arbeiten!
Unser Training vermittelt die grundlegenden Konzepte, um die wachsende Bedeutung von ESG zu verstehen. Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Themen aller drei Säulen - Umwelt, Soziales und Governance - vertraut gemacht. Es hilft, die Bedeutung von ESG in der Unternehmenstätigkeit, die Wichtigkeit der Berichterstattung über Daten und die Verantwortung der Mitarbeiter im Berichterstattungsprozess zu verstehen. Der spielerische Rahmen sorgt dafür, dass das Lernen ansprechender und effizienter wird.

Für wen?

  • Unternehmen, die die wachsenden Nachhaltigkeitserwartungen ihrer Stakeholder und die regulatorischen Anforderungen erfüllen müssen
  • Unternehmen, die wollen, dass ihre Mitarbeiter die Bedeutung von ESG und ihre Verantwortung in den ESG-Prozessen des Unternehmens verstehen.

Lerninhalte:

  • Nachhaltigkeit und ESG-Grundlagen
  • Umwelt- und Sozialthemen (erneuerbare Energien, Luft- und Wasserqualität, soziale Herausforderungen, Verkehr, Ungleichheiten)
  • Ein Leitfaden zum Verständnis nachhaltiger Unternehmensführung (wie sich Herausforderungen der Nachhaltigkeit auf Unternehmen auswirken, grüne Strategien usw.)
  • Kunden- und branchenspezifische Inhalte (zusätzlich zum Standardschulungsmaterial, kundenspezifische Inhalte: die Nachhaltigkeitsbotschaft Ihres Unternehmens, Ihre Strategie usw.)
  • Schnelle und dauerhafte Einbindung
  • Auf jedem Gerät zugänglich
  • Sofort einsatzbereit
  • Benutzerfreundliche Verwaltungsoberfläche
  • Detaillierte Analysen, Reports
  • Geringe Schulungskosten
  • Zugriff über die Cloud
  • Gamifizierte Lernmethoden
  • Professionelle Lerninhalte

Schlüssel zu effektiver Teamarbeit

Schlüssel zu effektiver Teamarbeit
  • Generali
  • MBH

Unser gamifiziertes Training zielt darauf ab, Mitarbeiter zu befähigen, effektiv im Team zu arbeiten und auftretende Probleme erfolgreich zu bewältigen. Die praxisnah gestalteten Trainingsinhalte sind im Arbeitsalltag leicht anwendbar. Es führt die Nutzer in die grundlegenden Konzepte und Prozesse der Teamarbeit ein, mit besonderem Augenmerk auf Rollen, Konfliktmanagement und Kommunikation.

Für wen?

  • Aufgrund seines praktischen Ansatzes ist der Inhalt für Organisationen nützlich, die die Art und Weise, wie Teams in ihrer Organisation arbeiten, schnell und effektiv verbessern wollen.
  • Der allgemeine, wissenserweiternde Charakter der Schulungsinhalte bietet sofort anwendbares, nützliches Wissen für ein breites Spektrum von Mitarbeitern.

Lerninhalte:

  • Das Team - grundlegende Konzepte in Bezug auf das Team und seine Funktionsweise
  • Rollen im Team - Verständnis der Funktionsweise von Teamrollen
  • Prozesse, Phänomene, Effektivität - Gruppenphänomene, Gruppendynamik, Konfliktmanagement
  • Schnelle und dauerhafte Einbindung
  • Auf jedem Gerät zugänglich
  • Sofort einsatzbereit
  • Benutzerfreundliche Verwaltungsoberfläche
  • Detaillierte Analysen, Reports
  • Geringe Schulungskosten
  • Zugriff über die Cloud
  • Gamifizierte Lernmethoden
  • Professionelle Lerninhalte

CX - Kundenerfahrung vor allem

CX - Kundenerfahrung vor allem

Die Schulung wird innerhalb von 12-16 Wochen nach der Bestellung durchgeführt.

  • MBH

Die Schulung zum Thema Kundenerfahrung besteht aus einer allgemeinen Einheit und einer auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenen Einheit. Die allgemeinen Module sollen den Mitarbeitern helfen, die Bedeutung des Kundenerlebnisses für das Erreichen der Geschäftsziele des Unternehmens zu verstehen und sich ihrer Rolle und Verantwortung bei der praktischen Umsetzung der Kundenerlebnisstrategie bewusst zu werden. Die kundenspezifischen Inhalte vertiefen die Elemente der unternehmenseigenen Customer-Experience-Strategie anhand praktischer Anwendungsfälle aus dem Arbeitsalltag, die das Verständnis für kritische Punkte und die ideale Customer Journey fördern.

Für wen?

Für Unternehmen,

  • die erkannt haben, dass Customer Experience Management die Chance ist, die sie am meisten von der Konkurrenz unterscheidet, da es das einzige Element ist, das nicht kopiert werden kann,
  • die das Potenzial für Geschäftswachstum aus der Verbesserung der Kundenerfahrung maximieren wollen, indem sie sowohl das Kunden- als auch das Mitarbeiterengagement steigern.

Lerninhalte:

  • Sensibilisierung für die Kundenerlebnisstrategie
  • Gestaltung einer kundenzentrierten Kultur
  • Verankerung des Kundenerlebnisses
  • Herausforderungen der verwalteten Innovation
  • Schnelle und dauerhafte Einbindung
  • Auf jedem Gerät zugänglich
  • Sofort einsatzbereit
  • Benutzerfreundliche Verwaltungsoberfläche
  • Detaillierte Analysen, Reports
  • Geringe Schulungskosten
  • Zugriff über die Cloud
  • Gamifizierte Lernmethoden
  • Professionelle Lerninhalte

Vielfalt und Integration

Vielfalt und Integration

Die Schulung wird innerhalb von 12-16 Wochen nach der Bestellung durchgeführt.

Während der Schulung erhalten die Teilnehmer strategische Einblicke, die sie in die Lage versetzen, die Vorteile von Vielfalt und Integration zu integrieren und dabei die wirtschaftlichen und finanziellen Interessen ihrer Organisation im Auge zu behalten. Sie lernen ihren eigenen Ansatz in Bezug auf Vielfalt kennen und verstehen dadurch besser, wie Inklusion zum persönlichen und organisatorischen Erfolg beitragen kann.

Für wen?

Für die Organisationen,

  • die ein akzeptierendes und integratives Umfeld schaffen wollen,
  • die das Potenzial der Vielfalt nutzen wollen, was zu agilen, kreativen und effektiven Arbeitsweisen führt
  • und so eine schnellere Marktanpassung und Widerstandsfähigkeit des Unternehmens ermöglicht und zur Stärkung der Arbeitgebermarke beiträgt.

Lerninhalte:

  • Versteckte Voreingenommenheit und ihre Entwicklung - Stereotypen, Vorurteile und individuelle Eigenschaften
  • Bereiche versteckter Vorurteile - Altersdiskriminierung, Behinderung, Rassismus, Geschlecht usw.
  • Die Gefahren versteckter Vorurteile - in Bezug auf die verschiedenen betroffenen Gruppen in der Organisation
  • Was wir an unserem Arbeitsplatz tun müssen - Aspekte des Managements, der Personalverwaltung und des Personals
  • Schnelle und dauerhafte Einbindung
  • Auf jedem Gerät zugänglich
  • Sofort einsatzbereit
  • Benutzerfreundliche Verwaltungsoberfläche
  • Detaillierte Analysen, Reports
  • Geringe Schulungskosten
  • Zugriff über die Cloud
  • Gamifizierte Lernmethoden
  • Professionelle Lerninhalte

VUCA
Führungsausbildung

VUCA Führungsausbildung

Das Training wurde gemeinsam mit den Experten unseres Content-Providers CEGOS Partner entwickelt und basiert auf mehr als 20 Jahren Erfahrung in der Führungskräfte-Entwicklung und Unternehmensberatung.

Die Schulung wird innerhalb von 12-16 Wochen nach der Bestellung durchgeführt.

  • Generali

Unser Umfeld verändert sich rasant, und die Zukunft ist unvorhersehbar, Nur eines bleibt sicher: der Wandel selbst. Unter diesen Umständen kann auch die Ausbildung von Führungskräften nicht auf der Ebene theoretischer Schemen bleiben. Sie brauchen ein dynamisches, flexibles, bewegliches Ausbildungsprogramm!

Für wen?

  • Neu ernannte Manager
  • Manager mit wenig Erfahrung
  • Alle, die Ambitionen haben, zukünftige Führungskräfte zu werden
  • Führungskräfte, die mit überholten Führungsstrategien ausgebildet wurden

Lerninhalte:

  1. die Aneignung von Grundwissen zu den Themen in Form von Quizfragen
  2. Skizzierung einer Situation/Verständnis der Situation/Identifizierung als Führungssituation
  3. Treffen einer der Situation angemessenen Entscheidung
  4. Auseinandersetzung mit den Konsequenzen der Entscheidung: optimal/angemessen/riskant oder nicht zweckmäßig
  5. Erläuterung: Warum ist dies die optimale oder möglicherweise die falsche Entscheidung?
  • Schnelle und dauerhafte Einbindung
  • Auf jedem Gerät zugänglich
  • Sofort einsatzbereit
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  • Detaillierte Analysen, Reports
  • Geringe Schulungskosten
  • Zugriff über die Cloud
  • Gamifizierte Lernmethoden
  • Professionelle Lerninhalte

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